Términos de uso y consentimiento informado

Términos de uso y consentimiento informado para proveedores y usuarios del Catálogo de proveedores de servicios de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica.

1. Aspectos generales

La solicitamos que lea cuidadosamente estos términos y condiciones de uso del Catálogo de proveedores de servicios, en adelante el Catálogo. Este documento contiene a su vez el consentimiento informado para los usuarios de este Catálogo.

El acceso al Catálogo es gratuito y no genera relación comercial, contractual, laboral o profesional alguna entre sus usuarios y PROCOMER.

Los usuarios están de acuerdo en no ingresar o intentar ingresar a la cuenta de otro usuario, falsificar o intentar falsificar su identidad mientras usa el Catálogo o alguno de los sistemas para los que tenga permiso de acceso.

2. Usuarios del Catálogo de proveedores de servicios

Las personas usuarias del Catálogo de proveedores de servicios serán las personas jurídicas interesadas en formar parte de este, en adelante denominados como proveedores de servicios, así como las empresas / inversionistas interesadas en contratar servicios relacionados con la instalación y operación de una empresa en Costa Rica, en lo sucesivo señalados como inversionistas.

3. Solicitud de información a los proveedores de servicios y confidencialidad

En el supuesto de que una empresa / inversionista haya solicitado a PROCOMER, interponer sus buenos oficios, para obtener información acerca de los servicios ofrecidos por los proveedores del Catálogo, estos últimos se comprometen a atender dichos requerimientos en tiempo y forma.

Cuando, como resultado de una solicitud de información mencionada en el párrafo anterior, una empresa / inversionista solicite a PROCOMER no revelar su identidad a los proveedores de servicios, estos últimos se abstendrán de consultar a PROCOMER o a sus representantes el nombre de la empresa / inversionista solicitante.

4. Almacenamiento y administración de la información

La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), cuyas oficinas centrales se ubican en Escazú, Edifico Plaza Tempo, lobby B, tercer piso, almacenará los datos suministrados por los usuarios con la finalidad de crear el Catálogo de Servicios para Inversionistas. La administración de este Catálogo le compete a la Gerencia de Inversión de PROCOMER.

5. Finalidad de la solicitud de información

El Catálogo tiene por objeto poner a disposición de los inversionistas un registro de proveedores capaces de brindar servicios relacionados con la instalación y operación de empresas en Costa Rica, como mecanismo para fortalecer la actividad de comercio exterior y atracción de inversión extranjera directa. Esta base de datos servirá, además, para mantener contacto con los proveedores y los usuarios, así como para tomar datos generales para efectos estadísticos, generar reportes y brindar información, entre otros aspectos relacionados.

6. Documentación para la inclusión en el Catálogo de proveedores de servicios 

Los datos solicitados a los proveedores son de carácter obligatorio y deben suministrarse en forma completa. Esta información permitirá filtrar las solicitudes en forma objetiva y en igualdad de condiciones para asegurar una idoneidad razonable, a fin de que pueda ser utilizado por los inversionistas.

7. Veracidad de la información

Al ingresar a este sitio web, los usuarios declaran que la información suministrada es propia, actual, exacta y verdadera, por lo que es responsabilidad de estos proporcionar la información en esos términos. Asimismo, es responsabilidad de los usuarios hacer uso de la información para los fines propuestos antes indicados.

8. Propiedad intelectual e industrial

El logotipo, nombre, marca, diseño y todos los gráficos que identifican a PROCOMER sus diversos productos o servicios pertenecen a la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica. El uso, reproducción, copia o redistribución de ellos sin el permiso escrito es prohibido. Todas las otras marcas registradas que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños y de igual manera se prohíbe el uso, reproducción, copia o redistribución de ellos, sin el permiso expreso de su dueño. En el caso de las empresas interesadas en formar parte del Catálogo de proveedores de servicios que deseen presentar carteras de clientes, PROCOMER parte de la presunción iuris tantum de que se cuenta con la autorización para tales efectos.

9. Autorización para compartir información de los usuarios

Por la misma naturaleza del Catálogo se acepta que PROCOMER está habilitada para compartir cierta información de los proveedores con otras entidades y público en general, tales como, pero sin estar limitados a: dirección, teléfono, ubicación de las oficinas, correo electrónico, experiencia, descripción de servicios, currículos, logos y fotografías propias que sean suministradas libre y voluntariamente por el interesado en formar parte del Catálogo.

10. Administración de datos

Toda la información suministrada ante PROCOMER y puesta a disposición de terceros, será tratada acorde con las disposiciones de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales No. 8968, la Ley del Sistema Estadístico Nacional, N° 9694; la Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos y Trámites Administrativos, N° 8220, la Ley del Sistema Nacional de Archivos, N° 7202, Ley de Información No Divulgada N° 7975 y sus reglamentos y sus reformas; de manera tal que no existan difusiones no autorizadas de los datos suministrados con el fin de evitar poner en riesgo la plataforma.

11. Cumplimiento de requisitos

PROCOMER se reserva el derecho de descartar las solicitudes que no cumplan con los requisitos mínimos para ser parte del Catálogo o que no completen adecuadamente los datos de la solicitud o sus modificaciones.

12. Actualización de datos

Es responsabilidad de las empresas mantener sus datos e información actualizada.

13. Modificación de datos

Los proveedores de servicios inscritos en el Catálogo de proveedores de servicios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación de sus datos, en cualquier momento.

14. Ranking y calificación de proveedores

PROCOMER se reserva el derecho de establecer, con base en la información proporcionada por las empresas inversionistas que hayan utilizado los servicios de los proveedores inscritos en el Catálogo y mediante mecanismos objetivos de calificación de los servicios ofrecidos, algún tipo de ranking de los proveedore inscritos, sin que ello pueda ser interpretado como una recomendación realizada directamente por PROCOMER.

15. No se permitirá el uso del Catálogo para los siguientes propósitos

  1. Organizar actividades políticas o similares.
  2. Postear contenido que difame o amenace a otras personas físicas o jurídicas.
  3. Hacer declaraciones que se puedan considerar fanáticas, de odio, o racialmente ofensivas o contrarias a los derechos humanos.
  4. Incentivar actividades ilegales.
  5. Infringir la propiedad intelectual de otros titulares, incluyendo, aunque no limitado a derechos de autor, marcas registradas, patentes, modelos industriales, secretos comerciales o información no divulgada.
  6. Utilizar material que contenga lenguaje o imágenes que puedan ser consideradas vulgares, obscenas u ofensivas.

16. Descargo de responsabilidad de PROCOMER

Ningún funcionario de PROCOMER tendrá responsabilidad alguna por el uso del Catálogo por parte de los usuarios o proveedores inscritos en dicho Catálogo. Los usuarios comprenden que los datos proporcionados en el Catálogo están a disposición de terceros, y que esta iniciativa es una herramienta de carácter informativa y no implica por ningún motivo una recomendación o una asesoría específica por parte de PROCOMER para los inversionistas o una orden de prelación respecto a las empresas inscritas en él.

Las personas que hagan uso de este Catálogo no tendrán acción alguna o derecho de reclamo contra PROCOMER, sus representantes legales, Gerentes, Directores, funcionarios, empleados, asesores y/o consultores, derivados de cualquier gasto o costo en que hayan incurrido, o por cualquier compromiso o promesa que hayan adquirido con ocasión de la información contenida en el Catálogo, por lo que los eximen y liberan de todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual, penal, civil y administrativa que se pudiera derivar de sus relaciones; frente a las cuales PROCOMER es un tercero no implicado, obligado o comprometido a hacer o no hacer algo específico.

En virtud de lo anterior, los inversionistas, las empresas proveedoras y los usuarios en general entienden que no tendrán derecho a pretender indemnizaciones, reclamaciones o gestión de quejas por parte de PROCOMER, relacionadas con cualquier decisión que se tome teniendo como base el contenido o información del Catálogo.

Particularmente, PROCOMER no tendrá ninguna obligación o responsabilidad por los eventuales daños causados por el uso del Catálogo, incluyendo, pero no limitado a, demandas por daños o perjuicios, difamación, errores, pérdida de datos, servicios de mala calidad o no realizados en su totalidad, responsabilidad civil, penal, administrativa o extracontractual.

17. Responsabilidad de los usuarios del Catálogo

Las personas usuarias del Catálogo asumen total responsabilidad ante cualquier comunicación, negociación, relación comercial, actuaciones y contratos que realicen o pretendan realizar con las personas jurídicas inscritas en él. En virtud de lo anterior, PROCOMER no tendrá ningún tipo de responsabilidad por ese tipo de operaciones, por lo que queda expresamente declarado que PROCOMER no fungirá como negociador, mediador, facilitador o cualquier otra figura análoga entre las partes, ya que su rol es únicamente colectar la información del Catálogo, sin que por ese solo hecho se pueda pretender algún tipo de responsabilidad. Iguales reglas se aplicarán para el caso de proveedores inscritos que se sientan perjudicados por la empresa que pretende o haya utilizado sus servicios.

18. Limitaciones de uso

Los usuarios del Catálogo se comprometen a usar la información solamente para propósitos que sean razonables, proporcionales y legales. En caso de estar de acuerdo con lo anterior, si un tercero reclama que algún material publicado en el Catálogo contraviene el uso razonable, proporcional o legal, será responsabilidad del usuario que se considere afectado, tomar las acciones correspondientes para establecer el uso normal de la información existente en este Catálogo. 

PROCOMER tiene el derecho de eliminar material del sitio, bloquear accesos, o tomar cualquier otra acción con respecto al material publicado, a discreción, aunque no está obligado a ello.  Asimismo, PROCOMER se encuentra en la obligación de acatar las órdenes judiciales o administrativas que correspondan, respecto a la información o el uso del citado Catálogo.

19. Jurisdicción y ley aplicable

Toda controversia o conflicto que pueda surgir como consecuencia del uso del Catálogo será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en Costa Rica, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Costa Rica, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que en derecho pudiere corresponder.

20. Gratuidad

PROCOMER no cobrará ni aceptará recibir ningún tipo de suma dineraria o en especie para formar parte del Catálogo. Tampoco cobrará ni recibirá suma alguna en dinero o en especie proveniente de las empresas que utilicen el Catálogo.

21. Consentimiento informado

Una vez detalladas las condiciones de uso del Catálogo, consiente de la existencia de una base de datos que es almacenada por PROCOMER para sustentar el funcionamiento de este, así como del trato que esa información recibirá, brindo el consentimiento informado para que mi información sea utilizada en la forma que se describe en estas condiciones de uso, aceptando expresamente las limitaciones de responsabilidad y demás condiciones antes detalladas.